本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2022年第四季度檢查情況通報 2022-12-28
??根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）的要求，市政府辦公廳組織開展了2022年第四季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
??本市政府網(wǎng)站2022年第四季度檢查情況
??一、總體情況
??目前，我市處于正常運行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有70家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共61家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站5家。
??今年10月-12月,共對全市政府網(wǎng)站開展兩批次全覆蓋檢查，共計141次，總體合格率為99.3%。其中，區(qū)政府門戶網(wǎng)站合格率為100%；市政府部門網(wǎng)站合格率為98.9%；市政府部門子網(wǎng)站合格率為100%；管委會網(wǎng)站合格率為100%。組織第三方機(jī)構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，70家網(wǎng)站的安全情況基本良好。
??“我為政府網(wǎng)站找錯”建議意見處理情況。10月1日至12月25日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共359條，規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)率為93.3% 。
??二、主要問題
??1.功能設(shè)計有待完善。部分網(wǎng)站主欄目按規(guī)范要求完成了頁面標(biāo)簽、標(biāo)識的設(shè)置，但是專題欄目、登錄注冊平臺等專項頁面沒有做好設(shè)置。
??2. 部分網(wǎng)站站內(nèi)檢索功能較弱，無法準(zhǔn)確查找信息；互動反饋情況的統(tǒng)計仍需要加強(qiáng)完善。
??3. 從“我為政府網(wǎng)站找錯”留言情況來看，存在主要問題是內(nèi)容無法訪問、內(nèi)容不準(zhǔn)確等情況。
??三、下一步工作
??1. 加強(qiáng)網(wǎng)站基礎(chǔ)管理。各區(qū)政府、市政府各部門要進(jìn)一步完善體制機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)站隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平，同時做好人員流動中的銜接工作，確保網(wǎng)站平穩(wěn)運行。
??2.加強(qiáng)網(wǎng)站運維保障。及時更新互動留言信息和回復(fù)反饋，規(guī)范展示留言內(nèi)容；及時核查、整改“我為政府網(wǎng)站找錯”反映的問題；及時更新“全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)”的基本信息，確保普查工作順利進(jìn)行。
??3.開展政府網(wǎng)站年度測評工作。按照國務(wù)院辦公廳政府網(wǎng)站發(fā)展指引和政府網(wǎng)站普查的相關(guān)要求，開展2022年度本市政府網(wǎng)站測評工作，突出亮點、表揚先進(jìn)。
??本市政務(wù)新媒體2022年第四季度檢查情況
??一、總體情況
??第四季度，我市以“黨的二十大”網(wǎng)絡(luò)安全保障為主線，加強(qiáng)對政務(wù)新媒體的管理、指導(dǎo)、考核，優(yōu)化培訓(xùn)考核制度，開展專項檢查督促，推動各級政務(wù)新媒體加強(qiáng)內(nèi)容和運營機(jī)制建設(shè)。日前，我市采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對本市目前開設(shè)的1901個政務(wù)新媒體賬號中的407個賬號進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對16個區(qū)政府及各市級部門361個政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行普查外，還對前一階段各類檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題的46個賬號進(jìn)行了復(fù)查，抽查數(shù)量超過國務(wù)院辦公廳規(guī)定的政務(wù)新媒體賬號總數(shù)10%以上的要求。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運行正常；發(fā)現(xiàn)存在更新不及時問題的政務(wù)新媒體賬號10個，已全部按照要求落實整改。
??二、主要問題
??此次抽查中發(fā)現(xiàn)，一些市級賬號和區(qū)屬賬號存在更新不及時等問題。其中，政務(wù)微信賬號“奉賢醫(yī)保”“莊行城建”，政務(wù)微博賬號“上?？诎栋l(fā)布”“上海知識產(chǎn)權(quán)”，抖音政務(wù)號“上海網(wǎng)警”“上海消費總動員”“奉賢綠化市容”“新橋風(fēng)”，人民號“上海松江”，嗶哩嗶哩號“上海戒毒”等10個賬號，在監(jiān)測時間點前兩周沒有更新（詳見附表）。還有部分政務(wù)新媒體不同程度存在信息質(zhì)量不高、互動服務(wù)不強(qiáng)等情況，個別實際運營賬號與政務(wù)新媒體系統(tǒng)登記賬號不符，這些都有待進(jìn)一步改進(jìn)。
??三、下一步工作
??一是著力加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)。聚焦黨中央、國務(wù)院重大決策部署和市委市政府工作要求等權(quán)威信息，引導(dǎo)全市政務(wù)新媒體從市民群眾所需、所盼、所求出發(fā)，做好政策發(fā)布、宣傳解讀和服務(wù)推送，做大做強(qiáng)政務(wù)新媒體主賬號，不斷強(qiáng)化發(fā)布、傳播、互動、引導(dǎo)、辦事等功能。同時，針對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的賬號更新不及時、互動交流不積極等問題，督促相關(guān)區(qū)、部門舉一反三、及時整改，并建立常態(tài)長效機(jī)制。
??二是著力強(qiáng)化安全管理。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)督管理，指導(dǎo)各區(qū)、各部門落實網(wǎng)絡(luò)安全管理措施，按照“誰開設(shè)、誰負(fù)責(zé)”“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，重點就是否存在政治性表述錯誤、易引起炒作的低級錯誤等內(nèi)容持續(xù)開展風(fēng)險排查，強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置，切實把審核把關(guān)制度嚴(yán)起來、風(fēng)險排查機(jī)制全起來、安全防護(hù)措施強(qiáng)起來，杜絕因網(wǎng)絡(luò)安全事件引發(fā)負(fù)面輿情。
??三是著力推進(jìn)考核監(jiān)督。推進(jìn)修訂后的政務(wù)新媒體績效考核指標(biāo)落實，發(fā)揮考核督促、指導(dǎo)作用，引導(dǎo)各平臺突出政務(wù)屬性，抓好內(nèi)容質(zhì)量建設(shè)。同時，加大日常提醒、定期抽檢、內(nèi)部通報力度，深化技術(shù)監(jiān)測廣度和深度，對因疏于管理、把關(guān)不嚴(yán)引發(fā)較大輿情的區(qū)、單位，實行“一票否決”，督促各政務(wù)新媒體規(guī)范、有序提升平臺運營和政務(wù)服務(wù)水平。
??附件：
1．抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
??2．1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名
??3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府門戶網(wǎng)站名單
??4. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
??
附件1
??抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
分 值 | 網(wǎng) 站 名 稱 | |
超過120分 （3個） | 區(qū)政府門戶網(wǎng)站 （1個） | 徐匯區(qū)人民政府 |
部門門戶網(wǎng)站 | 上海市民政局、上海市市場監(jiān)督管理局 | |
110—120分 （35個） | 區(qū)政府門戶網(wǎng)站 （12個） | 浦東新區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
部門門戶網(wǎng)站 | 上海市發(fā)展和改革委員會、上海市教育委員會、上海市科學(xué)技術(shù)委員會、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市財政局、上海市交通委員會、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計局、上海市體育局、上海市知識產(chǎn)權(quán)局、上海市綠化和市容管理局、上海市金融工作局、上海市糧食和物資儲備局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局 | |
100—109分 | 區(qū)政府 | 松江區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市商務(wù)委員會、上海市司法局、上海市人力資源和社會保障局、上海市生態(tài)環(huán)境局、上海市規(guī)劃和自然資源局、上海市應(yīng)急管理局、上海市民防辦公室、上海市政府合作交流辦公室、上海市監(jiān)獄管理局、上海市醫(yī)療保障局 | |
??附件2
??1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
類 型 | 網(wǎng) 站 名 稱 |
區(qū)政府 | 靜安區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市商務(wù)委員會、上海市教育委員會、上海市科學(xué)技術(shù)委員會、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財政局、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市審計局、上海市政府外事辦公室、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計局、上海市體育局、上海市應(yīng)急管理局、上海市糧食和物資儲備局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市婦女兒童工作委員會辦公室、上海市醫(yī)療保障局、上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局 |
??附件3
??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
網(wǎng)站名稱 | 存在的突出問題 | 網(wǎng)站標(biāo)識碼 |
上海市人民政府征兵辦公室 | 信息不更新 | 3100000098 |
??附件4
??第四季度檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
類型 | 賬號名稱 | 開設(shè)主體 | 問題 |
微信 | 莊行城建 | 莊行鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)管理事務(wù)中心 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
微信 | 奉賢醫(yī)保 | 上海市奉賢區(qū)醫(yī)療保險事務(wù)中心 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
微博 | 上?？诎栋l(fā)布 | 上海市口岸服務(wù)辦公室 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
微博 | 上海知識產(chǎn)權(quán) | 上海市知識產(chǎn)權(quán)局 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
抖音號 | 上海網(wǎng)警 | 上海市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
抖音號 | 上海消費總動員 | 上海市商務(wù)委員會商貿(mào)行業(yè)管理處 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
抖音號 | 新橋風(fēng) | 松江區(qū)新橋鎮(zhèn)人民政府 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
抖音號 | 奉賢綠化市容 | 奉賢區(qū)綠化和市容管理局 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
人民號 | 上海松江 | 松江區(qū)融媒體中心 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
嗶哩嗶哩號 | 上海戒毒 | 上海市戒毒管理局 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
??注：監(jiān)測時間點2022年12月8日，時間段為11月25日-12月8日。