本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2024年第三季度檢查情況通報 2024-09-29
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于加強政務(wù)新媒體運營與監(jiān)管機制建設(shè)的通知》（國辦公開辦函〔2021〕31號）等文件要求，今年7-9月，我市組織開展了2024年第三季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
本市政府網(wǎng)站2024年第三季度檢查情況
一、總體情況
目前，我市處于正常運行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中，市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共59家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站4家。
本市于今年7月-9月對全市67家政府網(wǎng)站開展了檢查共計134次，總體合格率為100%。組織第三方機構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，67家網(wǎng)站安全情況均良好。
“我為政府網(wǎng)站找錯”建議意見處理情況。7月1日至9月26日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共199條，規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)率為98.5%。
二、主要問題
檢查發(fā)現(xiàn)，個別部門網(wǎng)站在欄目設(shè)置和內(nèi)容發(fā)布方面存在問題，沒有做好新舊欄目的銜接，導(dǎo)致出現(xiàn)空白欄目。部分網(wǎng)站在專題專欄、智能問答等頁面缺失網(wǎng)站標(biāo)簽。從“我為政府網(wǎng)站找錯”留言情況來看，主要問題是內(nèi)容無法訪問、內(nèi)容不準(zhǔn)確等情況，用戶體驗亟待提升。
三、下一步工作
一是強化網(wǎng)站管理責(zé)任，確保內(nèi)容及時更新。按照普查工作要求，有計劃、有重點地開展日常監(jiān)測和自查。確保網(wǎng)站欄目及時更新，空白欄目及時刪除，避免相同問題重復(fù)出現(xiàn)。
二是強化網(wǎng)站管理基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步完善網(wǎng)站工作體制機制，不斷加強隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)工作水平。
三是進(jìn)一步加強網(wǎng)站監(jiān)管。深入落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，強化監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置，確保國慶期間網(wǎng)站安全、平穩(wěn)運行。
本市政務(wù)新媒體2024年第三季度檢查情況
一、總體情況
近期，我辦采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對本市目前開設(shè)的1764個政務(wù)新媒體賬號中的348個賬號進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對16個區(qū)政府及各市級部門政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行普查外，還重點對國辦反饋存在問題的賬號，今年第二季度檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)問題的賬號進(jìn)行了復(fù)查。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時等問題的政務(wù)新媒體賬號13個，目前已全部按照要求落實整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運行正常。
二、主要問題
此次抽查發(fā)現(xiàn)，部分賬號更新不及時問題仍有發(fā)生（詳表附后）。其中，政務(wù)微信賬號“上海固廢化學(xué)品管理”“上海公安出入境管理”“上海輻射安全”，政務(wù)微博“上海衛(wèi)生健康監(jiān)督”“上海市監(jiān)機場分局”，抖音號“上海戒毒”，一點號“上海交通”“法治上海”“上海市戒毒管理局”，快手號“上海戒毒”，嗶哩嗶哩號“上海戒毒”，人民號“上海閔行”“上海松江”等13個賬號在監(jiān)測時間點前兩周未更新。
三、下一步工作
一是進(jìn)一步壓實管理責(zé)任。督促各區(qū)、各部門嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”“誰開辦誰負(fù)責(zé)”的原則，加強對本區(qū)、本系統(tǒng)政務(wù)新媒體特別是下屬基層單位賬號的日常管理和檢查，做到賬號檢查“全覆蓋”。同時，嚴(yán)格內(nèi)容審核把關(guān)，堅持分級審核，先審后發(fā)，特別是重要規(guī)范性表述要反復(fù)校準(zhǔn)核對，確保準(zhǔn)確無誤。
二是進(jìn)一步推進(jìn)賬號整合。推動各區(qū)、各部門抓好問題賬號整改，定期對系統(tǒng)內(nèi)賬號進(jìn)行梳理，對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號及時清理整合，確屬無力維護(hù)的堅決關(guān)停注銷。我辦將繼續(xù)加大相關(guān)賬號檢查頻次和范圍，檢查結(jié)果在全市范圍通報，并與年度政務(wù)公開績效考核計分掛鉤。
三是進(jìn)一步加強指導(dǎo)培訓(xùn)。聚焦政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、互動交流等功能定位，加強對全市各級政務(wù)新媒體運營情況的調(diào)查研究，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流，幫助政務(wù)新媒體工作人員更好地掌握新媒體傳播規(guī)律及運維的實用技巧和策略，提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，增強政務(wù)信息的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。
附件：1．抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
2．1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
附件1
抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
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分 值 |
網(wǎng) 站 名 稱 |
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超過120分 （15個） |
區(qū)政府 門戶網(wǎng)站 （10個） |
浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府 |
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部門 門戶網(wǎng)站 （5個） |
上海市科學(xué)技術(shù)委員會、上海市民政局、上海市交通委員會、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市知識產(chǎn)權(quán)局 |
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110—120分 （29個） |
區(qū)政府 門戶網(wǎng)站 （6個） |
靜安區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
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部門 門戶網(wǎng)站 （23個） |
上海市發(fā)展和改革委員會、上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市商務(wù)委員會、上海市教育委員會、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市司法局、上海市財政局、上海市人力資源和社會保障局、上海市規(guī)劃和自然資源局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計局、上海市體育局、上海市綠化和市容管理局、上海市應(yīng)急管理局、上海市國防動員辦公室、上海市監(jiān)獄管理局、上海市房屋管理局 |
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100—109分 （6個） |
區(qū)政府 門戶網(wǎng)站 （0個） |
無 |
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部門 門戶網(wǎng)站 （6個） |
上海市生態(tài)環(huán)境局、上海市水務(wù)局、上海市糧食和物資儲備局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市退役軍人事務(wù)局 |
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附件2
1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
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類 型 |
網(wǎng) 站 名 稱 |
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區(qū)政府 門戶網(wǎng)站 （14個） |
浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
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部門 門戶網(wǎng)站 （24個） |
上海市商務(wù)委員會、上海市科學(xué)技術(shù)委員會、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財政局、上海市交通委員會、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計局、上海市體育局、上海市知識產(chǎn)權(quán)局、上海市綠化和市容管理局、上海市國防動員辦公室、上海市糧食和物資儲備局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市房屋管理局 |
附件3
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
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序號 |
賬號名稱 |
賬號類型 |
區(qū)/部門 |
問題 |
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1 |
上海固廢化學(xué)品管理 |
微信 |
上海市固體廢物管理中心 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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2 |
上海公安出入境管理 |
微信 |
上海市公安局出入境管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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3 |
上海輻射安全 |
微信 |
上海市輻射環(huán)境安全技術(shù)中心 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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4 |
上海衛(wèi)生健康監(jiān)督 |
微博 |
上海市衛(wèi)生健康委員會監(jiān)督所 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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5 |
上海市監(jiān)機場分局 |
微博 |
上海市市場監(jiān)督管理局 機場分局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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6 |
上海戒毒 |
抖音 |
上海市戒毒管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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7 |
上海交通 |
一點號 |
上海市交通委員會 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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8 |
法治上海 |
一點號 |
上海市司法局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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9 |
上海市戒毒管理局 |
一點號 |
上海市戒毒管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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10 |
上海戒毒 |
快手 |
上海市戒毒管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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11 |
上海戒毒 |
嗶哩嗶哩 |
上海市戒毒管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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12 |
上海閔行 |
人民號 |
上海市閔行區(qū)融媒體中心 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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13 |
上海松江 |
人民號 |
松江區(qū)融媒體中心 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
注：監(jiān)測時間點2024年9月7日，時間段為8月25日-9月7日